Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 года.

Оператор и контакты

Индивидуальный предприниматель Каравацкий Илья Александрович, ОГРНИП 325784700045026, ИНН 780738367807 (далее — Оператор).

Адрес для обращений: 198335, РОССИЯ, г. Санкт-Петербург, пр-кт Героев, 27.
Электронная почта: kkfullfilment@yandex.ru.

1. Область действия и основания

Политика описывает обработку обращений посетителей публичного сайта КК в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовое основание — отдельное добровольное согласие посетителя. Документ не заменяет условия обработки данных по заключённым договорам и в закрытой WMS.

2. Цель, категории и состав данных

Обрабатываются данные посетителей, обратившихся за расчётом услуг фулфилмента: имя, телефон, необязательные Telegram и электронная почта, дата и время обращения, идентификатор заявки и версия согласия, приблизительный город по IP, тип устройства и браузер, время активного просмотра, число посещений, максимальная глубина просмотра и последовательность просмотренных разделов. Цель — ответ на обращение и подготовка расчёта. Специальные категории, биометрические и платёжные данные через форму не запрашиваются. Рекламные рассылки и автоматизированные решения, порождающие юридические последствия, не выполняются.

3. Порядок обработки и передача

Используются автоматизированная и неавтоматизированная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение. Первичная запись заявок выполняется в базе на территории Российской Федерации. Доступ имеют Оператор и уполномоченные им лица, которым он необходим для обработки обращения.

После сохранения заявки её контактные сведения, время поступления и показатели посещения направляются в закрытый чат Оператора через Telegram Bot API. Использование Telegram может включать трансграничную передачу. До её начала Оператор выполняет применимые требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Публичное распространение данных не осуществляется. Привлекаемые обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.

4. Сроки хранения и уничтожение

Заявка обрабатывается до ответа и завершения расчёта, но не более 90 дней, либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва данные удаляются из базы и переписки не позднее 30 дней, если иной срок или основание не установлены законом. При заключении договора необходимые для него данные обрабатываются на соответствующем законном основании. Резервные копии защищены, не используются для текущей обработки и удаляются по установленному циклу не позднее 30 дней после удаления основных данных; при восстановлении применяются ранее поступившие требования об удалении.

5. Права посетителя

Вы можете получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо ненужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения используйте контакты выше и укажите телефон из заявки; Оператор вправе запросить только сведения, необходимые для проверки принадлежности данных. Ответ на запрос о доступе предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением.

6. Защита и технические данные

Применяются ограничение доступа, проверка входных данных, защита соединения при размещении сайта в интернете, резервирование и организационные меры. Для защиты от злоупотреблений используется хеш сетевого адреса и счётчик запросов. Контакты и токен бота не записываются в журналы приложения. Показатели просмотра рассчитываются локально в браузере и передаются серверу только вместе с заявкой после подтверждения согласия. Для числа посещений в localStorage хранится счётчик с отметкой последней активности и сроком до 90 дней; контакты в нём не хранятся. Новым посещением считается возвращение после 30 минут отсутствия активности. Приблизительный город определяется на сервере по IP с помощью локальной базы GeoIP; IP для этого не передаётся стороннему сервису и не сохраняется в заявке. На публичном лендинге нет рекламных счётчиков и сторонних аналитических скриптов. При переходе в WMS используются отдельные технические cookies авторизации.

7. Обновление политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы. Изменение цели обработки требует надлежащего правового основания. Согласие на обработку персональных данных опубликовано отдельным документом.